L'adreça de correu per a qualsevol consulta o notificació és: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

Que és el Bo Social Tèrmic?

El Bo Social Tèrmic és un programa de concessió directa d’ajudes destinades a compensar les despeses ocasionades per l’ús de la calefacció, l’aigua calenta sanitària o cuina, a fi de pal·liar la pobresa energètica dels/de les consumidors/es més vulnerables.

Aquesta ajuda és compatible amb la percepció del Bo Social d'Electricitat o altres subvencions, ajudes, ingressos o recursos per a la mateixa finalitat, de les quals pogueren beneficiar-se les persones destinatèries del Bo Social Tèrmic.

Qui són les persones beneficiàries del Bo Social Tèrmic 2020?

Són beneficiaris/es del Bo Social Tèrmic 2020, sense necessitat de realitzar cap tràmit ni sol·licitud, els/les consumidors/es que eren beneficiaris/es del Bo Social d’Electricitat a 31 de desembre de 2019.

 >> ACÍ pot comprovar si és beneficiari/a del BST 2020

En què consisteix l'ajuda del Bo Social Tèrmic 2020?

L’ajuda per beneficiari/a s’abonarà en un pagament únic anual, en el seu compte bancari, en el qual tinga domiciliada la factura elèctrica; i la seua quantia depén del seu grau de vulnerabilitat i de la zona climàtica on es localitze l’habitatge en el qual es trobe empadronat/da.

L’ajuda corresponent a una persona consumidora vulnerable severa o en risc d’exclusió social és un 60% superior a l’assignada en la seua zona climàtica a una persona consumidora vulnerable.

Com es pot conéixer la zona climàtica en la qual es localitza el seu habitatge habitual?

La zona climàtica a la qual pertany l’habitatge de cada persona beneficiària del Bo Social Tèrmic 2020 és funció de l’altitud sobre el nivell del mar de la localitat en la qual se situe i la seua capital de província, d’acord amb els valors establits en el document bàsic «Estalvi d’Energia» del Codi Tècnic de l’Edificació.

Si ho desitja, pot conéixer la zona climàtica del seu habitatge habitual mitjançant l’enllaç següent:

https://zonasclimaticas.idae.es/zonasclimaticas_list.php?page=list

Com s’informarà a les persones consumidores de que son beneficiaris/es del Bo Social Tèrmic 2020?

Les persones beneficiàries del Bo Social Tèrmic 2020 rebran una carta en el seu domicili en la qual se’ls informarà de l’ajuda que els correspon que, excepte renúncia expressa, serà abonada directament en el compte bancari, on tinguen domiciliada la factura elèctrica.

Com renunciar a l’ajuda del Bo Social Tèrmic 2020?

Les persones beneficiàries disposen fins al 15 de maig de 2024 inclusivament, perquè puguen comunicar el compte bancari.

Podran renunciar mitjançant escrit de renúncia que figura en la part inferior de la carta, dirigit a l’INSTITUT VALENCIÀ DE COMPETITIVITAT EMPRESARIAL (IVACE), Ciutat Administrativa 9 d’Octubre Torre 2, C/ de la Democràcia, 77, 46018 València.

També podran renunciar a la ajuda a través del correu electrònic, al que es pot accedir fent clic ací, indicant el codi de referència que consta en la notificació que hagen rebut, o adjuntant la fotocòpia del DNI.

Com comunicar el compte bancari si no tinc domiciliada la factura elèctrica ?

Si vosté no té domiciliat el pagament de la factura elèctrica, en la notificació que rebrà se li sol·licitarà un compte bancari, per a realitzar l’ingrés de l’ajuda.

I haurà de facilitar el compte bancari aportant un certificat de titularitat del compte bancari del qual siga titular, dirigit a l’INSTITUT VALENCIÀ DE COMPETITIVITAT EMPRESARIAL (IVACE), Ciutat Administrativa 9 d’Octubre Torre 2, C/ de la Democràcia, 77, 46018 València.

També podrà comunicar el compte bancari a través del correu electrònic, al que es pot accedir fent clic ací, aportant un certificat de titularitat del compte bancari de la qual siga titular.

Les persones beneficiàries disposen fins al 15 de maig de 2024 inclusivament, perquè puguen comunicar el compte bancari.

Com modificar el compte bancari que figura en la notificació ?

Si vosté té domiciliat el pagament de la factura elèctrica, però desitja modificar el compte bancari que figura en l’anvers de la notificació, haurà d'aportar un certificat de titularitat del compte bancari del qual siga titular mitjançant escrit, dirigit a l’INSTITUT VALENCIÀ DE COMPETITIVITAT EMPRESARIAL (IVACE), Ciutat Administrativa 9 d’Octubre Torre 2, C/ de la Democràcia, 77, 46018 València.

També podrà comunicar el nou compte bancari a través del correu electrònic, al que es pot accedir fent clic ací, aportant un certificat de titularitat del compte bancari del qual siga titular.

Les persones beneficiàries disposen fins al 15 de maig de 2024 inclusivament, perquè puguen modificar el compte bancari.

¿Què ocorre si ha mort el/la beneficiari/a de l'ajuda del Bo Social Tèrmic 2020?

La condició de persona beneficiària serà *intrasmisible, per la qual cosa si ha mort, a causa del caràcter personal de l'ajuda, els seus hereus no tindran dret al cobrament d'esta